TIRANË – Një tjetër alarm i fortë vjen nga zemra e sistemit shëndetësor publik. Gazetari Osman Stafa ka denoncuar një situatë skandaloze te Qendra e Konsultave, ku dhjetëra pacientë – shumica të moshuar – detyrohen të presin në këmbë për orë të tëra, pa asnjë kusht minimal dinjiteti.
Sipas denoncimit, vizitat duhet të nisin në orën 10:00, por edhe pas më shumë se 20 minutash vonesë, mjekët nuk paraqiten. Në vend që shërbimi të organizohet me orare të qarta, pacientët lihen të presin pa informacion, pa ulëse dhe pa asnjë orientim.
“Është torturë për pacientët. Nuk kanë ku të ulen, ndërsa presin me orë të tëra. Mjekët nuk vijnë në orar,” – theksohet në reagim.
Situata bëhet edhe më e rëndë për shkak të profilit të pacientëve: rreth 70% e tyre janë të moshuar, të cilët e kanë të pamundur të qëndrojnë gjatë në këmbë. Shumë prej tyre detyrohen të mbështeten në mure apo kangjella, duke pritur një shërbim që duhet të ishte bazik.
Pyetjet që ngrihen janë të drejtpërdrejta dhe pa përgjigje: Pse nuk organizohen vizitat me fasha të qarta orare, për shembull 09:00–12:00 dhe 12:00–15:00? Pse nuk vendosen karrige për pacientët që presin? Pse nuk respektohet orari nga mjekët? Dhe mbi të gjitha: pse pacientët trajtohen pa dinjitet?
Ky episod vjen si një tjetër goditje ndaj besimit të qytetarëve në sistemin shëndetësor, i cili drejtohet nga ministrja Evis Kushi dhe qeveria e kryeministrit Edi Rama. Kritikat për mungesë organizimi, standardesh dhe përgjegjshmërie janë bërë të shpeshta, ndërsa rastet konkrete si ky vetëm sa i forcojnë ato.
Në një vend ku shëndetësia duhet të jetë prioritet absolut, pamjet e radhëve të gjata dhe trajtimi i pacientëve si “numra” tregojnë një realitet tjetër: një sistem që nuk funksionon dhe që ka humbur ndjeshmërinë njerëzore.
Ndërsa institucionet heshtin, qytetarët vazhdojnë të përballen çdo ditë me të njëjtën pyetje: a ka ende vend për dinjitet në shërbimin shëndetësor publik?