Bashkimi Evropian ka goditur me një gjobë prej 200 milionë eurosh platformën kineze të shitjeve online Temu, pasi sipas Komisionit Evropian kompania lejoi qarkullimin e produkteve të paligjshme dhe potencialisht të rrezikshme për konsumatorët. Vendimi vjen pas një hetimi disa mujor dhe i shton presionin platformave të mëdha dixhitale për përgjegjësinë mbi atë që shitet në faqet e tyre.
Çfarë pretendon Komisioni Evropian
Sipas Komisionit Evropian, Temu dështoi të identifikonte, analizonte dhe vlerësonte siç duhet rreziqet sistemike që lidhen me produktet e ofruara në platformë. Në fokus të gjetjeve ishin mes të tjerash lodra të rrezikshme për foshnje dhe karikues që nuk plotësonin standardet bazë të sigurisë.
Hetimi ndaj Temu ishte hapur që në tetor 2024, për të verifikuar nëse kompania i kishte përmbushur detyrimet si Platformë Shumë e Madhe Online sipas legjislacionit të BE-së.
Testimet që ngritën alarmin
Në materialin e hetimit përfshihej edhe një ushtrim i ashtuquajtur "blerje misterioze", i kryer nga një organizatë e pavarur testimi. Sipas rezultateve të përmendura nga autoritetet, një përqindje e lartë e karikuesve të blerë përmes Temu nuk kaloi testet bazë të sigurisë elektrike.
Po ashtu, një pjesë e konsiderueshme e lodrave për foshnje rezultoi me probleme sigurie, duke përfshirë kimikate mbi kufijtë ligjorë ose pjesë të vogla të shkëputshme që mund të krijonin rrezik mbytjeje.
Reagimi i Temu dhe afati i ri
Temu kundërshton vendimin dhe e konsideron gjobën joproporcionale. Sipas deklaratës së kompanisë, masa e marrë lidhet me vitin 2024 dhe, sipas saj, nuk pasqyron gjendjen aktuale të sistemeve të kontrollit në platformë.
Kompania ka bërë të ditur se po shqyrton vendimin dhe opsionet që ka në dispozicion. Ndërkohë, përveç pagesës së gjobës, Temu duhet të dorëzojë deri më 28 gusht një plan veprimi për të adresuar dështimet e evidentuara. Pas kësaj, Komisioni ka edhe dy muaj kohë për të vlerësuar nëse masat e propozuara janë të mjaftueshme.
Një sinjal më i fortë për tregjet online
Sipas Komisioneres së Teknologjisë në BE, Henna Virkkunen, vendimi synon të japë një mesazh të fortë për Temu. Në praktikë, sinjali duket më i gjerë: platformat e mëdha online po përballen me presion në rritje për të mos u fshehur pas rolit të ndërmjetësit kur në treg dalin produkte që mund të dëmtojnë konsumatorin.
Vendimi është vetëm gjoba e dytë e vendosur sipas Aktit të Shërbimeve Dixhitale të BE-së për përmbajtje, pas një mase prej 120 milionë eurosh ndaj rrjetit social X në dhjetor të vitit të kaluar. Ndërkohë, organizata britanike e konsumatorëve Which? e përshëndeti vendimin dhe i kërkoi Mbretërisë së Bashkuar të ndjekë të njëjtën linjë ndaj tregjeve online.
Çështja hap sërish debatin se sa reale janë filtrat e sigurisë në platformat globale të shitjeve online dhe sa shpejt reagojnë autoritetet kur produktet problematike kanë hyrë tashmë në treg.
Për konsumatorët, rasti Temu është një kujtesë e qartë se çmimi i ulët nuk përjashton rrezikun e lartë, sidomos kur kontrolli mbi shitësit dhe produktet mbetet i dobët.