Kryeministri Edi Rama ka publikuar pjesë nga një mbledhje me ministra dhe drejtues politikë të qarqeve, ku sipas versionit zyrtar u raportua për takimet me qytetarët dhe problemet e ngritura prej tyre. Nga diskutimet e bëra publike del se një pjesë e madhe e ankesave lidhen me shërbimet bazë dhe çështje të pazgjidhura prej vitesh, nga OSHEE te legalizimet, rindërtimi dhe pronat.
Qeveria flet për sistem ankesash dhe përdorim të AI
Në videon e shpërndarë në rrjetet sociale, deputeti Blendi Klosi deklaron se është ngritur një sistem për trajtimin e kërkesave të qytetarëve.
Sipas tij, sapo një kërkesë hidhet në sistem, ajo kalon për trajtim dhe teknologjia e inteligjencës artificiale përdoret për të gjeneruar e-mail me referenca ligjore. Pretendimi vjen si pjesë e një prezantimi për rritjen e efikasitetit administrativ, megjithëse në mbledhje nuk jepen detaje të tjera për funksionimin konkret apo rezultatet e këtij mekanizmi.
Balluku raporton shifra, por hallet mbeten në terren
Belinda Balluku raportoi se janë administruar 262 ankesa dhe janë zhvilluar 14 dëgjesa, pas angazhimit të deputetëve në terren.
Sipas saj, gjatë këtyre takimeve janë kontaktuar mbi 300 qytetarë. Shifrat tregojnë një volum të konsiderueshëm problematikash të adresuara te mazhoranca, ndërsa vetë përmbajtja e diskutimeve nxjerr në pah se shumë prej tyre lidhen me çështje që varen drejtpërdrejt nga administrata dhe institucionet publike.
OSHEE, rindërtimi, ASHK dhe rrugët në krye të ankesave
Ministri i Mbrojtjes, Ermal Nufi, tha se janë marrë 34 ankesa dhe se çështjet kryesore lidhen me OSHEE-në dhe rindërtimin.
Ai përmendi gjithashtu ankesa që kanë të bëjnë me ASHK-në dhe infrastrukturën rrugore, kryesisht rrugë dhe ura. Lista e problemeve të përmendura në mbledhje tregon se qytetarët vazhdojnë të përballen me pengesa në sektorë ku prej kohësh janë premtuar zgjidhje dhe standarde më të larta shërbimi.
Legalizimet dhe ndërtimet para ’91, një tjetër nyje e pazgjidhur
Ministri i Infrastrukturës, Enea Karakaçi, deklaroi se pjesa kryesore e ankesave dhe kërkesave lidhet me legalizimet.
Ai veçoi edhe problematikën e ndërtimeve të para vitit 1991, duke thënë se është planifikuar një takim me drejtuesen e Kadastrës për të parë nëse mund të ketë një zgjidhje më sistemike. Vetë formulimi lë të kuptohet se për një çështje të vjetër dhe me ndikim të gjerë, zgjidhja mbetet ende në fazë diskutimi institucional.
Rama kërkon qetësi në takime, Manja sjell mesazhin e qytetarëve
Në mbledhje, Ulsi Manja solli një reagim të një qytetari, i cili i kishte thënë se shpresonte që halli i tij të shkonte deri në tavolinën e kryeministrit.
Në fund, Rama u ndal te mënyra si duhet të zhvillohen takimet me qytetarët, duke kërkuar që ata të ndihen të qetë kur paraqesin shqetësimet e tyre dhe të mos ekspozohen publikisht. Mesazhi i tij vjen në një moment kur vetë qeveria po tenton ta paraqesë këtë proces si afrim me qytetarin, ndërsa problematikat e renditura në mbledhje tregojnë se pakënaqësitë me shërbimet dhe administratën mbeten të shumta.
Publikimi i këtyre diskutimeve nxjerr në pah jo vetëm inventarin e ankesave, por edhe hendekun mes narrativës së menaxhimit dhe problemeve konkrete që qytetarët raportojnë çdo ditë në institucione.
Në sfond mbetet pyetja thelbësore: sa nga këto ankesa do të marrin zgjidhje reale dhe sa do të mbeten pjesë e një raportimi periodik politik.