Kryeministri Edi Rama ka promovuar një tjetër funksionalitet në portalin e-Albania, duke thënë se “Diella” do të ndihmojë qytetarët që hasin vështirësi në përdorimin e shërbimeve online. Sipas versionit të bërë publik nga kreu i qeverisë, 19 shërbime janë tashmë më të lehta për t’u përdorur dhe hyrja në platformë mund të kryhet edhe me Face ID ose gjurmë gishti, pasi aktivizohet opsioni përkatës.
Çfarë njoftoi Rama për “Diellën”
Njoftimi u bë përmes një postimi në rrjetet sociale, ku Rama iu drejtua veçanërisht prindërve dhe gjyshërve, duke pretenduar se mjafton t’i flitet “Diellës” që ajo të ndihmojë përdoruesin hap pas hapi.
Sipas tij, asistenca nis që nga gjetja e shërbimit në e-Albania dhe vijon deri te plotësimi i formularëve, një proces që prej kohësh ka sjellë ankesa për vështirësi praktike te një pjesë e qytetarëve.
19 shërbime të lehtësuara, sipas qeverisë
Në të njëjtin mesazh, kryeministri tha se 19 shërbime janë bërë më të lehta për t’u përdorur. Megjithatë, në njoftimin publik nuk u dhanë detaje shtesë se cilat janë konkretisht këto shërbime dhe çfarë ka ndryshuar në secilin prej tyre.
Kjo lë të paqartë nëse bëhet fjalë për thjeshtim real të procedurave apo kryesisht për përmirësim të mënyrës së navigimit në platformë.
Hyrja me Face ID dhe gjurmë gishti
Rama bëri të ditur gjithashtu se hyrja në e-Albania mundësohet edhe përmes Face ID ose gjurmës së gishtit, pasi përdoruesi e ka aktivizuar këtë opsion.
Edhe ky element paraqitet si lehtësim për aksesin në shërbimet digjitale, në një kohë kur shumë procedura publike janë zhvendosur pothuajse tërësisht online.
Mesazh promovues, por pa bilanc mbi problemet e përdoruesve
Postimi i kryeministrit u shoqërua me një video udhëzuese, ku qytetarët ftohen të ndjekin hapat për të parë, sipas tij, sa i thjeshtë është përdorimi i sistemit.
Megjithatë, njoftimi mbetet në nivel promovues dhe nuk shoqërohet me të dhëna për efektin konkret të këtij ndryshimi, numrin e përdoruesve që përfitojnë apo problemet që synohet të zgjidhen në praktikë.
Qeveria e paraqet “Diellën” si një asistente që lehtëson orientimin në e-Albania, por përtej mesazhit publik, mbetet për t’u parë sa reale është kjo lehtësi për qytetarët që përballen çdo ditë me procedurat digjitale.
Në mungesë të më shumë detajeve teknike dhe një liste të qartë të 19 shërbimeve, njoftimi mbetet kryesisht një prezantim politik i një funksioni të ri në portalin e shërbimeve shtetërore.